Dzięki ProcessFather i PlanFix usprawniliśmy nasze procesy. Teraz mogę powiedzieć, że poprawiliśmy je o 70%. Nie o 100%, bo mamy produkcję na dużą skalę.

Bez automatyzacji byśmy zwariowali, zwłaszcza z mediami społecznościowymi. Dzięki PlanFix mam dwóch menefżerowie sklepu internetowego, którzy pracują wydajnie. Ja i moi managerowie zawsze trzymamy rękę na pulsie w mediach społecznościowych. Dzięki PlanFix menedżerowie mogą zobaczyć zainteresowanie pod postem i poprowadzić klienta do końca. W zeszłym roku straciliśmy klientów, którzy pisali pod postami i nie można było ich znaleźć i odnotować. A teraz klienci, którzy po prostu komentują post, że coś im się podoba, dzięki temu, że prowadzimy ich do PlanFixa, w 50 proc. przypadków stają się naszymi klientami.

I wielkie podziękowania dla całego waszego zespołu, który zawsze jest na bieżąco i zawsze można zadać każde pytanie. Dziękujemy za wasz profesjonalizm!

Jestem właścicielem firmy handlowej, która produkuje i sprzedaje buty przez internet. Zanim wdrożyliśmy Planfix, moją główną trudnością było skalowanie biznesu. Nie mogłem zatrudnić nowych menedżerów, miałem kłopoty z połączeniem Facebooka z Instagramem i innym serwisami społecznościowymi. Miałem osobnego menedżera lub kilku menedżerów dla każdej platformy, którzy byli zdezorientowani i skonfliktowani ze sobą. Nie było nic wspólnego z dobrą kontrolą wskaźników oraz kontrolą nad menedżerami. Po wdrożeniu Planfix udało nam się skalować biznes, menedżerowie teraz są uniwersalni pracownicy niezależnie od lokalizacji, pojawiły się jasne i zrozumiałe narzędzia kontrolne. Przed współpracą z  Planfix miałem 3 osoby pracujące w dziale sprzedaży, a dziś w tym dziale pracuje 17 osób. Oprócz tego, moja firma potroiła sprzedaż. Przyjrzałem się wiele systemów CRM przed wdrożeniem Planfix, a podejście do pracy Mykoły i jego zespołu było decydującym czynnikem do wyboru. Wcześniej rozmawiałem z wieloma zespołami, które wdrożyły zarówno Bitrix24, jak i AMO CRM, które może nie były złymi systemami, ale ludzie pozostawiają wiele do życzenia.  Stały kontakt z Mikołajem i jego zespołem był dla mnie bardzo ważny, aby moje wymagania zostały spełnione tak szybko, jak to możliwe i w taki sposób, jaki chciałem. Jestem absolutnie zadowolony i przedłużyłem naszą współpracę na czwarty rok. Wszystko jest świetnie, dziękuję, jestem zadowolony z interakcji z ProcessFather.

Jeśli masz pytanie dotyczące automatyzacji biznesu i budowania systematycznego podejścia do pracy firmy, zdecydowanie mogę polecić Mykolę i jego zespół.

Krok po kroku rozwiązujemy problemy związane z różnymi procesami w mojej firmie IT. Jako ostatni przykład, opracowaliśmy i wdrożyliśmy system dla naszych nowych usług "wsparcia technicznego i administracji serwerami", który pozwala nam zautomatyzować i uprościć pracę z naszymi klientami.

Bardzo podoba mi się tryb pracy Mykoły. Zawsze stara się zaproponować najlepsze rozwiązania, nie "wymyśla" dodatkowej pracy. Wszystko jest bardzo wydajne i przejrzyste.

Jestem bardzo wdzięczny Mykoli i cieszę się ze współpracy z ProcessFather.

Specjalistom firmy ProcessFather udało się wdrożyć model procesów biznesowych firmy w systemie Planfix CRM, co pozwoliło nam sformalizować relacje w pionie zarządzania firmą i znacznie usprawnić pracę. Zdecydowanie polecam specjalistów z firmy ProcessFather.

Chciałbym podziękować ProcessFather za pomoc w uporządkowaniu naszych mediów społecznościowych. Instagram i Facebook zapewniają bardzo mało funkcji do pracy z klientami, a ProcessFather, wraz z Planfix, zamyka wszystkie te dziury, które powodują utratę klientów, zamówień, a w konsekwencji pieniędzy.

Przyzwyczajenie się do tego zajmuje trochę czasu, ale potem życie staje się o wiele łatwiejsze))

A najważniejsze jest to, że we wszystkich niejasnych sytuacjach można skontaktować się z pomocą techniczną, która natychmiast rozwiąże każdy problem.

Planfix to potężne narzędzie ładu korporacyjnego. Zanim poznaliśmy ProcessFather, InteractiveCentre nie wykorzystywał w pełni potencjału PlanFix. W ciągu kilku miesięcy współpracy zdigitalizowaliśmy ważne procesy biznesowe. Nikolay był proaktywny - nie działał zgodnie z gotowymi specyfikacjami technicznymi, ale na pewno wiedział, czego potrzebujemy, pomógł nam sformułować żądania, a następnie je dostosować. Serdecznie polecamy!

To przyjemność pracować z profesjonalistami, którzy słyszą, rozumieją i zagłębiają się w specyfikę procesu biznesowego klienta. Dziękuję Process Father za ich skuteczność, wiedzę i cierpliwość :)

Na początku zainstalowaliśmy AMO CRM, był idealny do połączeń, działy sprzedaży oraz lądowania dobrze z nim współpracowały, wszystko było świetne. Ale integracja z Instagramem i wiadomościami prywatnymi, w szczególności, działały źle. Mieliśmy bardzo mało ustawień, filtrów, analityki i kontroli i tak dalej.

Nie wiedzieliśmy do kogo się zwrócić i przez przypadek poznałem Mykołę i jego firmę ProcessFather. Mykoła zaproponował rozpoczęcie współpracy z Planfix. W ogóle nie wiedzieliśmy o tym systemie, ponieważ nie jest on bardzo wiadomy, ale postanowiliśmy zaryzykować i spróbować. Obecnie nasz zespół w Planfix powiększył się do 17 osób i robi to sprawnie, jakościowo i bardzo przejrzyście. Istnieją różne zasady dystrybucji leadów, można zobaczyć, kto ma jaką konwersję, można zobaczyć również, kto ma ile leadów w jakim statusie. Możemy poprawnie określić obciążenie pracą i tym samym wyciągnąć wnioski. Zarządzanie firmą jest o wiele łatwiejsze.

Zwykła korespondencja w wiadomości prywatne nie prowadzi do żadnych wniosków, nie widać zysku. Kiedy wolumen wynosi 12 osób, nie można po prostu wejść i policzyć pieniędzy. Bez tej platformy na pewno nie zarobilibyśmy tylu pieniędzy. Wszystko byłoby bardziej skomplikowane. Pracownicy nie zarabialiby tyle, mieliby niższą wydajność, wszystko jest ze sobą powiązane. Mielibyśmy większą rotację pracowników, rekruter miałby więcej pracy i tak dalej...

Wystarczy wyobrazić, jak jedna platforma rozwiązuje tak dużo problemów. Jestem bardzo wdzięczny ProcessFather za wielką pomoc, to co dla nas zrobili jest fantastyczne. Z pewnością polecam każdemu.