Wyobraź sobie, że twoim zadaniem jest odpowiadanie w czacie wspólnoty mieszkaniowej na pytania, czy jest prąd i kiedy się pojawi zgodnie z tabelą z zakładu energetycznego, która codziennie się zmienia. Całkiem nudna praca, prawda?

‍

Dzielimy zapytanie na etapy:

Odróżnienie zapytania o dostępność prądu od innych dyskusji.

Wyodrębnienie go i ustalenie, która grupa interesuje osobę oraz o której godzinie.

Sprawdzenie tabeli z zakładu energetycznego pod kątem zmian.

Sformułowanie odpowiedzi zgodnie z aktualnym harmonogramem.

Całkiem monotonna praca za minimalne wynagrodzenie operatora centrum kontaktowego. Ile takich zapytań dziennie? Nie wiadomo.

‍

A teraz o tym, co wymyśliliśmy! 🎉

‍

Asystent ChatGPT ma funkcje, które może uruchamiać samodzielnie. Innymi słowy, możemy uruchomić Asystenta ChatGPT w czacie wspólnoty mieszkaniowej. Będzie cicho czekał, aż ktoś napisze zapytanie "Czy jest prąd?" Gdy tylko to się stanie, zapyta, o którą grupę i godzinę chodzi, a następnie sprawdzi na stronie zakładu energetycznego ostatnią wersję tabeli i udzieli odpowiedzi w czacie wspólnoty.

‍

Oczywiście, to tylko ogólny opis, ale takie funkcje mogą być różne i wyszukiwać w waszych lokalnych bazach danych:

Jakie są wolne terminy wynajmu domku?

Jakie są dostępne rozmiary i kolory?

Jaka jest cena czegoś?

Twoja propozycja...

‍

Aktualizacja (październik 2025)

Od momentu publikacji tego artykułu zrealizowaliśmy ten pomysł w postaci rzeczywistego rozwiązania.
Teraz ten sam podejście z wykorzystaniem asystentów ChatGPT stało się częścią pełnoprawnego produktu — asystenta AI dla Direct Instagram.

‍

Jest on zintegrowany z Planfix i działa jako część CRM, a nie jako oddzielny bot. Asystent może:

✔ komunikować się z klientami w Direct,

✔ wyszukiwać produkty w bazie,

✔ tworzyć zamówienia lub zadania w Planfix,

✔ pracować w określonym tonie firmy,

a nawet samodzielnie inicjować kontakt, jeśli klient długo nie odpowiada.

‍

Więcej informacji o warunkach wdrożenia i taryfach
Jeśli interesuje Cię, jak dokładnie działa integracja asystenta AI z Instagram Direct, przykłady scenariuszy i koszt podłączenia,

zapoznaj się ze stroną produktu — Asystent AI dla Direct Instagram.

‍

P.S. Zrobilibyście eksperyment z dołączeniem ChatGPT do czatu wspólnoty? 💬

‍