Asystent AI

do Instagrama Direct

Automatyzuje odpowiedzi na wiadomości w Instagram Direct, Messengerze, WhatsApp, Telegram, czacie na stronie i innych kanałach. System pomaga utrzymywać rozmowę w czasie rzeczywistym i sprawia, że żadne zapytanie klienta nie zostanie pominięte. Twoi pracownicy mogą skupić się na kluczowych zadaniach i finalizacji sprzedaży, a asystent AI zajmie się rutynową komunikacją.
Zamów demonstrację

Podłączymy Instagram Direct, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram i czat na stronie do AI-asystenta w CRM
— aby cała komunikacja z klientami była w jednym miejscu.

Integracja kanałów komunikacji z AI-asystentem w CRM

Twoi klienci mogą pisać przez dowolny kanał — Instagram Direct, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram lub czat na stronie. AI-asystent obsługuje zapytania i zapisuje całą komunikację w jednym oknie CRM. Menedżerowie mają pełną historię komunikacji i mogą szybko się włączyć, aby żadne zapytanie nie pozostało bez odpowiedzi.

Nasza platforma jest dla:

Menedżerowie

Skup się na rozmowach z klientami w jednym miejscu — Instagram Direct, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram, czat na stronie — bez przełączania się między oknami czy aplikacjami.

Liderzy zespołów sprzedażowych

Łatwo twórz i zarządzaj lejkiem sprzedaży: AI-asystent może realizować przygotowane skrypty sprzedaży, automatyzując rutynowe kroki.

Właściciele firm

Oszczędzaj czas i zasoby — część ruchu i rutynowych zapytań obsługuje AI-asystent. Łączy menedżera tylko wtedy, gdy jest to potrzebne, zgodnie z ustalonymi przez Ciebie zasadami.

Zespoły obsługi klienta

Automatyzuj rutynowe zapytania za pomocą AI-asystenta i pozwól zespołowi skupić się na bardziej skomplikowanych lub priorytetowych sprawach.

Informacje o usłudze:

1

Indywidualne ustawienia

Nadaj asystentowi imię, określ ton i styl komunikacji. Konfiguruj poziomy dostępu, zasady zachowania i komunikacji. Dostosuj odpowiedzi do specyfiki Twojej firmy, klientów i procesów.
2

Zachowanie kontekstu

Asystent zapisuje historię dialogów w ramach zadań lub kart klientów. Uwzględnia wcześniejsze rozmowy, aby odpowiadać w sposób bardziej spersonalizowany. Obsługuje długie dialogi i złożone łańcuchy pytań.
3

Praca z plikami i mediami

Asystent analizuje dokumenty, zrzuty ekranu i obrazy otrzymywane od klientów. Ponadto asystent obsługuje wiadomości głosowe: rozpoznaje mowę i odpowiada tekstem. Może wyodrębniać kluczowe informacje z plików lub generować podsumowania informacji.
Dowiedz się więcej o
możliwościach i funkcjonalności usługi,
zamawiając darmowe demo
Dziękujemy, Twoje dane zostały pomyślnie wysłane
Sprawdź poprawność uzupełnionych danych
4

Synergia AI-asystenta i automatyzacji
w CRM

Asystent może wykonywać działania w Planfix (tworzenie zadań, aktualizacja statusów transakcji, generowanie raportów). Obsługuje zapytania API do systemów zewnętrznych: CRM, księgowość, płatności, obieg dokumentów. Umożliwia budowę spersonalizowanych scenariuszy — od rezerwacji usług, przez wystawianie faktur, aż po analitykę. Korzystamy z bezpośredniego połączenia między Planfix a OpenAI, bez pośredników, co pozwala oszczędzić budżet na wdrożenia AI.
5

Proces komunikacji z klientami

Uporządkuj dialogi dzięki lejkom komunikacyjnym: śledź wszystkie wiadomości z Instagram Direct, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram i czacie na stronie. AI-asystent pomaga szybko odpowiadać na standardowe zapytania i sprawia, że żadne zgłoszenie nie zostanie pominięte.
6

Przekazanie do pracowników

Jeśli pytanie wykracza poza kompetencje asystenta, przekazuje je odpowiedniemu menedżerowi. Przy tym zachowana zostaje cała historia komunikacji, co ułatwia pracę pracowników. Menedżer może na bieżąco obserwować pracę asystenta, a w każdej chwili ją zatrzymać lub włączyć premodyrację odpowiedzi — asystent przygotowuje odpowiedź, a do klienta trafia ona dopiero po zatwierdzeniu.
7

Analityka i kontrola jakości

Asystent analizuje styl i ton emocjonalny wiadomości klienta (np. wykrywa negatywne nastawienie), generuje regularne raporty o komunikacji, skuteczności obsługi zapytań i pracy zespołu. Może także proponować kolejne kroki w projektach na podstawie komunikacji.

Szczegółowa funkcjonalność

Monitorowanie dialogów
z klientami
Śledź aktualny status wszystkich rozmów w czasie rzeczywistym i otrzymuj powiadomienia o nowych zapytaniach.
Skrypty sprzedażowe AI
Korzystaj z gotowych lub własnych scenariuszy odpowiedzi — asystent automatycznie je realizuje i pomaga finalizować więcej transakcji.
Automatyczne odpowiedzi
Asystent AI obsługuje typowe pytania, pozostawiając menedżerom tylko najważniejsze rozmowy.
Filtry i wyszukiwanie
Szybko odnajduj rozmowy lub kontakty dzięki wygodnym filtrom.
Przypomnienia
Ustawiaj automatyczne przypomnienia o odpowiedziach, rozmowach telefonicznych i wydarzeniach, aby nic Ci nie umknęło.
Czaty grupowe
Łącz zespół i klientów w wspólnych czatach (Telegram, Viber, czat na stronie).
Raporty jednym kliknięciem
Generuj statystyki dotyczące obsługi zapytań, skuteczności asystenta AI i efektywności menedżerów.
Automatyczne zadania
System tworzy zadania dla menedżerów na podstawie rozmów i zachowania klientów.
Historia komunikacji
Zachowuj pełną historię komunikacji z klientem w CRM dla łatwej analizy i przejrzystości pracy.
Integracja z usługami finansowymi
Automatycznie przetwarzaj płatności i synchronizuj faktury.
Szablony odpowiedzi
i dokumentów
Asystent AI korzysta z gotowych szablonów i bazy wiedzy firmy, aby szybko udzielać dokładnych odpowiedzi i tworzyć dokumenty.

Zobacz, jak to działa

AI-asystent w Direct:
automatycznie odpowiada na typowe pytania i przekazuje trudniejsze rozmowy do menedżera.
Kontrola i elastyczność
Manager może w każdej chwili przejąć rozmowę lub poprawić odpowiedzi asystenta.
Dowiedz się więcej o
możliwościach i funkcjonalności usługi,
zamawiając darmowe demo
Dziękujemy, Twoje dane zostały pomyślnie wysłane
Sprawdź poprawność uzupełnionych danych

Ceny

Plan A
$200
Zamów
Plan В
"Specjalny"
$*
Zamów
Plan F
"Moderny"
$*
Zamów

Podłączanie konta

Rejestracja nowego konta, zaproszenie i konfiguracja pracowników w Planfix

Bezpłatne wsparcie i szkolenie, ilość godzin

2
na żądanie
na żądanie

Baza wiedzy

Konfiguracja struktury bazy wiedzy AI-asystenta
Integracja bazy wiedzy przez API z możliwością samodzielnej aktualizacji

Proces komunikacji z klientami

Integracja z Instagram Direct, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram, czatem na stronie
Personalizacja asystenta (imię, ton głosu, scenariusze odpowiedzi)
AI odpowiada na standardowe pytania z Twojej bazy wiedzy
Historia rozmów zapisana w CRM
Monitoring online i wstępna moderacja
Przekierowanie rozmowy do menedżera
Obsługa plików, multimediów i wiadomości głosowych
Lejek komunikacji + filtry dialogów

Zaawansowana automatyzacja procesów biznesowych oparta na AI

Połączenie API z zewnętrznymi usługami (płatności, zarządzanie dokumentami itp.)
Indywidualnie
Indywidualnie
Pełna integracja z CRM (tworzenie zadań, aktualizacja pól transakcji, generowanie raportów)
Indywidualnie
Indywidualnie
Zautomatyzowane scenariusze dla rezerwacji, fakturowania, analityki
Indywidualnie
Indywidualnie
Działania asystenta AI oparte na danych z CRM i dialogów
Indywidualnie
Indywidualnie
Elastyczna konfiguracja logiki przepływu pracy za pomocą zapytań API
Indywidualnie
Indywidualnie
Gotowe pulpity z raportami komunikacyjnymi
Indywidualnie
Indywidualnie

Wieloagentowa automatyzacja procesów biznesowych oparta na AI

Wieloagentowa obsługa zgłoszeń klientów
Indywidualnie
Spersonalizowane scenariusze dla wielu agentów AI jednocześnie — każdy agent wykonuje swoje zadania i wchodzi w interakcję z klientami lub systemami niezależnie.
Indywidualnie
Zaawansowane scenariusze integracji z usługami zewnętrznymi.
Indywidualnie
Gotowe pulpity z raportami dotyczącymi komunikacji i wydajności agentów.
Indywidualnie

Opis ogólnych możliwości systemu

Integracja ze stronami internetowymi, Instagramem, Facebookiem, Google Forms, Viberem, Telegramem, WhatsAppem i e-mailem firmowym
Telefonia IP
Grupy pracowników i struktury hierarchiczne
Aplikacja mobilna


* - Ceny za pakiet spersonalizowany są ustalane indywidualnie po ocenie potrzeb Twojej firmy.

Jak działa połączenie?

Prezentacja platformy

Umawiamy się z Tobą na wideorozmowę, aby zademonstrować możliwości platformy zgodnie z twoimi życzeniami
1

Wyznaczanie specyfikacji technicznych

Omawiamy zadania i wymagania dotyczące ich realizacji, uzgadniamy zakres obowiązków
2

Ustawienia

Konfigurujemy platformę ściśle według specyfikacji technicznej i testujemy jej działanie
3

Połączenie

Uzgadniamy wszystkie ustawienia i podłączamy platformę do Twoich kont
4

Wsparcie

Zapewniamy wsparcie techniczne i szkolenie personelu
5
Automatyzuj komunikację z klientami dzięki sztucznej inteligencji –

szybciej, mądrzej i z pełną kontrolą!

Porozmawiaj z zespołem

Wszystkie pytania dotyczące platformy możesz zadać na wspólnym czacie z zespołem wsparcia

Opinie użytkowników

Victoria Brezgalova

СЕО
Dzięki ProcessFather i PlanFix usprawniliśmy nasze procesy. Teraz mogę powiedzieć, że poprawiliśmy je o 70%. Nie o 100%, bo mamy produkcję na dużą skalę.

Bez automatyzacji byśmy zwariowali, zwłaszcza z mediami społecznościowymi. Dzięki PlanFix mam dwóch menefżerowie sklepu internetowego, którzy pracują wydajnie. Ja i moi managerowie zawsze trzymamy rękę na pulsie w mediach społecznościowych. Dzięki PlanFix menedżerowie mogą zobaczyć zainteresowanie pod postem i poprowadzić klienta do końca. W zeszłym roku straciliśmy klientów, którzy pisali pod postami i nie można było ich znaleźć i odnotować. A teraz klienci, którzy po prostu komentują post, że coś im się podoba, dzięki temu, że prowadzimy ich do PlanFixa, w 50 proc. przypadków stają się naszymi klientami.

I wielkie podziękowania dla całego waszego zespołu, który zawsze jest na bieżąco i zawsze można zadać każde pytanie. Dziękujemy za wasz profesjonalizm!

Andrij Panczenko

СЕО
Jestem właścicielem firmy handlowej, która produkuje i sprzedaje buty przez internet. Zanim wdrożyliśmy Planfix, moją główną trudnością było skalowanie biznesu. Nie mogłem zatrudnić nowych menedżerów, miałem kłopoty z połączeniem Facebooka z Instagramem i innym serwisami społecznościowymi. Miałem osobnego menedżera lub kilku menedżerów dla każdej platformy, którzy byli zdezorientowani i skonfliktowani ze sobą. Nie było nic wspólnego z dobrą kontrolą wskaźników oraz kontrolą nad menedżerami. Po wdrożeniu Planfix udało nam się skalować biznes, menedżerowie teraz są uniwersalni pracownicy niezależnie od lokalizacji, pojawiły się jasne i zrozumiałe narzędzia kontrolne. Przed współpracą z  Planfix miałem 3 osoby pracujące w dziale sprzedaży, a dziś w tym dziale pracuje 17 osób. Oprócz tego, moja firma potroiła sprzedaż. Przyjrzałem się wiele systemów CRM przed wdrożeniem Planfix, a podejście do pracy Mykoły i jego zespołu było decydującym czynnikem do wyboru. Wcześniej rozmawiałem z wieloma zespołami, które wdrożyły zarówno Bitrix24, jak i AMO CRM, które może nie były złymi systemami, ale ludzie pozostawiają wiele do życzenia.  Stały kontakt z Mikołajem i jego zespołem był dla mnie bardzo ważny, aby moje wymagania zostały spełnione tak szybko, jak to możliwe i w taki sposób, jaki chciałem. Jestem absolutnie zadowolony i przedłużyłem naszą współpracę na czwarty rok. Wszystko jest świetnie, dziękuję, jestem zadowolony z interakcji z ProcessFather.

Kim Fomkin

СЕО
Jeśli masz pytanie dotyczące automatyzacji biznesu i budowania systematycznego podejścia do pracy firmy, zdecydowanie mogę polecić Mykolę i jego zespół.

Krok po kroku rozwiązujemy problemy związane z różnymi procesami w mojej firmie IT. Jako ostatni przykład, opracowaliśmy i wdrożyliśmy system dla naszych nowych usług "wsparcia technicznego i administracji serwerami", który pozwala nam zautomatyzować i uprościć pracę z naszymi klientami.

Bardzo podoba mi się tryb pracy Mykoły. Zawsze stara się zaproponować najlepsze rozwiązania, nie "wymyśla" dodatkowej pracy. Wszystko jest bardzo wydajne i przejrzyste.

Vadym Yaremenko

СЕО
Jesteśmy firmą zajmującą się serwisem wentylacji i kominów (bardziej jako firma usługowa z wizytą mistrza na miejscu itp.). Korzystaliśmy z AMO CRM przez 6 miesięcy, ale to nie ulepszyło sytuację, więc zaczęliśmy szukać innego rozwiązania, które spełniłoby nasze potrzeby z możliwością elastycznej konfiguracji + cena/jakość. Na forum Business Concentrate doradzili firmę PlanFix. Skontaktowaliśmy się z chłopakami z ProcessFather, ale w ten moment nie mieliśmy funduszu, aby wdrożyć wszystko od razu, więc podzieliliśmy to na etapy i wszystko się udało 🙂 Hurra! Powoli dostosowaliśmy wszystkie główne procesy, pracownikom zajęło dużo czasu przyzwyczajenie się do tego, jak to wszystko działa, ale w końcu to rozgryźliśmy! Teraz wszystko działa tak, jak chcieliśmy i możemy tworzyć raporty za pomocą automatyzacji zamiast liczenia ich ręcznie! Teraz obserwujemy jak wszystko działa, ulepszamy, poprawiamy, dodajemy! Jesteśmy zadowoleni ze współpracy z firmą ProcessFather!!! 😀🙏 Przede wszystkim chciałbym zwrócić uwagę na lojalność, zrozumienie, ludzkie podejście Mykoły i jego zespołu ProcessFather!

Andrii Kolomiitsev

СTО
Jestem bardzo wdzięczny Mykoli i cieszę się ze współpracy z ProcessFather.

Specjalistom firmy ProcessFather udało się wdrożyć model procesów biznesowych firmy w systemie Planfix CRM, co pozwoliło nam sformalizować relacje w pionie zarządzania firmą i znacznie usprawnić pracę. Zdecydowanie polecam specjalistów z firmy ProcessFather.

Albert Shoom

СЕО
Chciałbym podziękować ProcessFather za pomoc w uporządkowaniu naszych mediów społecznościowych. Instagram i Facebook zapewniają bardzo mało funkcji do pracy z klientami, a ProcessFather, wraz z Planfix, zamyka wszystkie te dziury, które powodują utratę klientów, zamówień, a w konsekwencji pieniędzy.

Przyzwyczajenie się do tego zajmuje trochę czasu, ale potem życie staje się o wiele łatwiejsze))

A najważniejsze jest to, że we wszystkich niejasnych sytuacjach można skontaktować się z pomocą techniczną, która natychmiast rozwiąże każdy problem.

Alexandr Kuznetsov

СЕО
Planfix to potężne narzędzie ładu korporacyjnego. Zanim poznaliśmy ProcessFather, InteractiveCentre nie wykorzystywał w pełni potencjału PlanFix. W ciągu kilku miesięcy współpracy zdigitalizowaliśmy ważne procesy biznesowe. Nikolay był proaktywny - nie działał zgodnie z gotowymi specyfikacjami technicznymi, ale na pewno wiedział, czego potrzebujemy, pomógł nam sformułować żądania, a następnie je dostosować. Serdecznie polecamy!

Anastasia Karida

Lead Maketer
To przyjemność pracować z profesjonalistami, którzy słyszą, rozumieją i zagłębiają się w specyfikę procesu biznesowego klienta. Dziękuję Process Father za ich skuteczność, wiedzę i cierpliwość :)

Nikita Pustovoi

СMО
Na początku zainstalowaliśmy AMO CRM, był idealny do połączeń, działy sprzedaży oraz lądowania dobrze z nim współpracowały, wszystko było świetne. Ale integracja z Instagramem i wiadomościami prywatnymi, w szczególności, działały źle. Mieliśmy bardzo mało ustawień, filtrów, analityki i kontroli i tak dalej.

Nie wiedzieliśmy do kogo się zwrócić i przez przypadek poznałem Mykołę i jego firmę ProcessFather. Mykoła zaproponował rozpoczęcie współpracy z Planfix. W ogóle nie wiedzieliśmy o tym systemie, ponieważ nie jest on bardzo wiadomy, ale postanowiliśmy zaryzykować i spróbować. Obecnie nasz zespół w Planfix powiększył się do 17 osób i robi to sprawnie, jakościowo i bardzo przejrzyście. Istnieją różne zasady dystrybucji leadów, można zobaczyć, kto ma jaką konwersję, można zobaczyć również, kto ma ile leadów w jakim statusie. Możemy poprawnie określić obciążenie pracą i tym samym wyciągnąć wnioski. Zarządzanie firmą jest o wiele łatwiejsze.

Zwykła korespondencja w wiadomości prywatne nie prowadzi do żadnych wniosków, nie widać zysku. Kiedy wolumen wynosi 12 osób, nie można po prostu wejść i policzyć pieniędzy. Bez tej platformy na pewno nie zarobilibyśmy tylu pieniędzy. Wszystko byłoby bardziej skomplikowane. Pracownicy nie zarabialiby tyle, mieliby niższą wydajność, wszystko jest ze sobą powiązane. Mielibyśmy większą rotację pracowników, rekruter miałby więcej pracy i tak dalej...

Wystarczy wyobrazić, jak jedna platforma rozwiązuje tak dużo problemów. Jestem bardzo wdzięczny ProcessFather za wielką pomoc, to co dla nas zrobili jest fantastyczne. Z pewnością polecam każdemu.

FAQ

Pierwszy raz słyszę o waszej platformie. Dlaczego powinienem wam zaufać?

Platforma Planfix wykorzystuje w promocji metodę word-of-mouth, czyli rekomendacje między użytkownikami i właścicielami firm, i nie jest reklamowana w mediach. Z dumą publikujemy nasze case study/przykłady współpracy, które znajdziesz właśnie na stronie :)

Ile będzie kosztowała migracja na Waszą platformę?

Import danych wliczony jest w koszt pakietów usług Plan B i Plan F.

Ile kosztuje nauka pracy z platformą?

Wsparcie i szkolenia są zawarte we wszystkich pakietach usług, jedyną różnicą jest liczba dni wsparcia.

Jak długo trwa konfiguracja?

Przygotowanie i założenie konta może zająć 2-3 dni robocze. Na każdym etapie przygotowania możesz dołączyć do procesu i kontrolować prace, jeśli chcesz.

W czym jest nasza unikatowość?

Nie sprzedajemy po prostu oprogramowania, ustawiamy idealne miejsce pracy dla Twojej firmy. Dzięki naszemu doświadczeniu w pracy z agencjami rekrutacyjnymi i menedżerami HR opracowaliśmy najlepszy interfejs dla Twoich potrzeb.

Jeśli nie mam teraz strony internetowej, to czy będę mógł ją później podłączyć?

Oczywiście! Podczas zakładania konta przygotujemy z wyprzedzeniem wszystkie niezbędne ustawienia do odbierania zgłoszeń ze strony. W przyszłości strona może być podłączona, kiedy tylko będziesz tego potrzebował, a konfiguracja nie zajmie praktycznie żadnego czasu.

Ile kosztują wasze usługi?

Koszt integracji CRM różni się w zależności od pakietu usług. Każda cena pakietu, którą widzisz na naszej stronie internetowej, to jednorazowa płatność za nasze usługi, która obejmuje integrację CRM i konfigurację. Po dokonaniu jednorazowej płatności, będziesz musiał zapłacić tylko opłatę abonamentową za produkt oprogramowania CRM Planfix. Koszt opłaty abonamentowej za dalsze użytkowanie obliczany jest na podstawie liczby pracowników, którzy będą pracować na danym koncie. Dodatkowe szczegóły dotyczące cennika znajdują się na stronie https://planfix.com/prices/

Jeśli po okresie testowym trzeba będzie wprowadzić poprawki, z kim należy się skontaktować?

Zwykle z większością klientów współpracujemy nawet po zakończeniu okresu testowego na zasadach płatności za usługi godzinowe. Są one ustalane indywidualnie.

Jakie możliwości dają Planery Ofert i Kandydatów?

Ofertai kandydat to dwa niezależne byty z własnymi atrybutami i cechami. Umieściliśmy je w różnych Planerach, abyś mógł pracować z każdym z nich osobno. Jednak po powiązaniu konkretnego kandydata z konkretną ofertą, system ustanawia ważne połączenia i interakcje, które przyczyniają się do rozwoju i optymalizacji wewnętrznych procesów biznesowych.

Jakie narzędzia do integracji z zewnętrznymi platformami są dostępne w systemie?

Teraz nie ma znaczenia, z jakich kanałów komunikacji korzystasz - Facebook, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram czy e-mail. Możesz komunikować się z kandydatami bezpośrednio z PlanFix. Gdziekolwiek kandydat do Ciebie napisze, zobaczysz jego wiadomość w Kronice i będziesz mógł natychmiast odpowiedzieć, a on otrzyma Twoją odpowiedź tam, gdzie rozpoczął rozmowę. Nie widzisz na liście platformy, której potrzebujesz? Po prostu daj nam znać - PlanFix ma szeroki zakres opcji integracji za pośrednictwem otwartych metod API, więc będziemy w stanie zintegrować platformę, której potrzebujesz.

Dlaczego warto rozważyć zestaw Maximum Full Set?

"Maksymalny Pełny Zestaw" to idealny wybór dla udoskonalenia Twojego Biznesu. Ten pakiet nie tylko oferuje zaawansowane funkcje dla skutecznego startu, ale także uwzględnia przyszłe potrzeby, zapewniając dostęp do dodatkowych ustawień. Co więcej, wybierając ten pakiet, zyskujesz korzyści finansowe oraz maksymalną liczbę dni darmowego wsparcia dla swoich pracowników, co pomoże zapewnić im płynne działanie systemu.

Jak system automatyzuje rejestrację wizyt?

System umożliwia tworzenie grafiku pracy dla każdego specjalisty w placówce, przyjmowanie rejestracji od pacjentów przez różne kanały komunikacji i synchronizowanie ich w wspólnym kalendarzu. Pacjenci otrzymują automatyczne przypomnienia o wizytach, a administratorzy mogą łatwo zarządzać harmonogramem, unikając nakładających się terminów.

Jak zapewniona jest przejrzystość procesów księgowych?

System zapewnia dostęp do danych finansowych i raportów w czasie rzeczywistym. Dzięki zautomatyzowanym zadaniom dotyczącym wystawiania faktur i przypomnieniom o płatnościach, kierownik placówki może łatwo monitorować wskaźniki finansowe i terminowość realizacji obowiązków przez pracowników.

Czy możliwy jest nadzór nad pracą personelu?

Tak, każdy pracownik ma spersonalizowaną przestrzeń roboczą z dostępem do swoich zadań i harmonogramów. Kierownik ma dostęp administracyjny, który pozwala śledzić wydajność, realizację zadań i stan komunikacji z pacjentami na wszystkich etapach.

Jakie możliwości daje AI-asystent w Direct?

AI-asystent w wiadomościach na Instagramie automatycznie odpowiada na typowe pytania, pomaga klientom szybko uzyskać odpowiedzi i proponuje odpowiednie produkty lub usługi. Menedżer włącza się tylko wtedy, gdy potrzebna jest rozmowa na żywo. Dzięki temu firma oszczędza czas i koszty, a klienci otrzymują wsparcie 24/7.

Jakie możliwości daje automatyzacja obsługi wiadomości?

Wszystkie rozmowy z Instagrama, Facebook Messengera, Telegrama i czatu na stronie są obsługiwane w jednym oknie CRM. AI-asystent może sortować zgłoszenia, nadawać im priorytet, rejestrować zamówienia lub zapytania i przekazywać trudniejsze przypadki menedżerom. To gwarantuje, że żadna wiadomość nie zostanie pominięta.

Jakie korzyści daje OpenAI Agent Builder w pakiecie „Zaawansowany”?

OpenAI Agent Builder umożliwia tworzenie elastycznych scenariuszy działania wielu agentów AI jednocześnie. Każdy agent może wykonywać własne zadania, zachowywać kontekst, współpracować z zewnętrznymi usługami i CRM oraz reagować na zdarzenia w ramach workflow. Dzięki temu możliwa jest pełna automatyzacja procesów biznesowych bez dodatkowych integracji czy skomplikowanego kodowania, z zachowaniem dokładnej logiki dostosowanej do potrzeb Twojej firmy.

Przeczytaj więcej na naszym blogu:

Wszystkie artykuły

Dlaczego warto nas wybrać?

Wyjątkowość
Nasze rozwiązanie nie ma odpowiedników na rynku

Wydajność i przyjazność
Wspieramy klientów i odpowiadamy na zgłoszenia w ciągu średnio 15 minut
11 lat na rynku
Planfix z powodzeniem działa na rynku od 11 lat i stanowi solidną podstawę dla spersonalizowanego systemu HRM/ATS
6 lat doświadczenia w IT
Nasz zespół pracował nad różnymi rozwiązaniami IT dla firm, więc znamy specyfikę takich produktów i cechy skutecznego zarządzania operacyjnego
Łatwość użytkowania
Upewniliśmy się, że wszelkie zmiany mogą być wprowadzane bez udziału programistów
Kompletny system zarządzania
Dzięki adaptacyjnym funkcjom Planfix można stworzyć jeden system do zarządzania procesami w firmie
Funkcje niespotykane w innych systemach
Nawet standardowe funkcje, takie jak powtarzające się zadania lub tworzenie raportów, są bardziej zaawansowane w Planfix, umożliwiając osiągnięcie lepszych
Swoboda podejmowania decyzji i elastyczność
Możesz skorzystać z gotowych szablonów lub dostosować wszystko od podstaw. PlanFix dosłownie rośnie wraz z Twoją firmą
Wszystko na wyciągnięcie ręki
W Planfix działy i procesy pracują na współdzielonych danych, więc nie ma potrzeby ich ręcznego przenoszenia i powielania. Zmniejsza to prawdopodobieństwo wystąpienia błędów
Markowy korporacyjny CRM
Planfix można dostosować do kolorów firmowych, użyć logo firmy oraz ustawić pozycje menu tak, aby prowadziły do podstron Twoich usług
Przejrzysta i szybka aplikacja dla systemów iOS i Android
Nawet zdalnie, zawsze możesz pozostać w kontakcie, ustawiać i wykonywać zadania
Urzeczywistniamy Twoją wizję procesu
Nie oferujemy szablonowych rozwiązań, tworzymy spersonalizowane łańcuchy procesów, które będą najwygodniejsze dla Twojej firmy
Koszt konfiguracji i koszt na użytkownika w przyszłości
Możemy łatwo dostosować nasze wieloletnie doświadczenie w Planfix do Twoich potrzeb, dzięki czemu koszt konfiguracji systemu HRM/ATS jest kilkakrotnie niższy niż w przypadku podobnych usług na rynku.