Ми в ProcessFather розпочали співпрацю з українським спеціалізованим сервісним центром «ТарпСервіс». Це проєкт, де головним завданням є не вирішення нагальних проблем, а побудова фундаменту для майбутнього зростання через системну автоматизацію.
Автоматизація сервісного центру TarpService: завдання та болі бізнесу
TarpService — українська компанія з широким профілем робіт. Вони надають спеціалізовані послуги з ремонту виробів з ПВХ: від басейнів, човнів та SUP-дошок до надувних атракціонів та ангарів.
Така різноманітність послуг вимагає уваги до деталей на кожному етапі, від першого дзвінка до відправки готового виробу чи відремонтованої речі. Щоб оптимізувати процеси та підготуватися до масштабування, клієнт поставив чіткі цілі:
- Об'єднати дані: Створити єдиний центр для управління замовленнями, клієнтською базою та логістикою.
- Автоматизувати рутину: Прибрати ручне копіювання даних при створенні ТТН та відстеженні посилок.
- Централізувати комунікацію: Налаштувати автоматичне отримання лідів з OLX безпосередньо в робочу систему.
- Спростити фінанси: Інтегрувати програмний РРО (Checkbox) для швидкої фіскалізації угод.
Впровадження PlanFix: налаштування обліку замовлень та інтеграцій
В основі майбутньої системи лежить центральний обʼєкт «Замовлення» в PlanFix. Ми проєктуємо його так, щоб він накопичував усю необхідну інформацію: дані клієнта, параметри продукту, історію комунікації, статус оплати, номер ТТН та фіскальний чек.
Паралельно мы налаштовуємо ключові інтеграції:
- Нова Пошта: Для генерації ТТН та друку стікерів безпосередньо з картки замовлення.
- Checkbox: Для автоматичного створення фіскальних чеків на відповідному етапі воронки продажів.
