Analizujemy, tworzymy i automatyzujemy procesy biznesowe o dowolnej złożoności, aby pomóc Twojej firmie wygenerować maksymalny zysk przy wykorzystaniu istniejących zasobów i personelu.
Twoja prośba została pomyślnie wysłana
Sprawdź poprawność wprowadzonych danych

O firmie

Zespół specjalistów ProcessFather uwielbia usprawniać procesy.

Przez ostatnie 6+ lat współpracowaliśmy z firmami IT, call center, sklepami internetowymi, zespołem serwisantów wentylacji i wieloma innymi klientami. Dzięki tak różnorodnemu doświadczeniu znamy teraz zaawansowane metody optymalizacji dla najbardziej złożonych branż.
Jesteśmy oficjalnym partnerem systemu PlanFix CRM oferującym usługi w zakresie jego kompleksowej integracji.
Oznacza to, że nasz zespół:
  • przeprowadzi audyt wszystkich Twoich procesów;
  • konfiguruje procesy w systemie;
  • nauczy Twoich pracowników samodzielnego utrzymania CRM;
  • i będzie gotowy dać odpowiedź na wszystkie Twoje pytania.
Wypróbuj wszystkie zalety Planfix:
  • za darmo przez 30 dni
  • dodatkowe dwa miesiące gratis przy zakupie rocznego pakietu

Nasze specjalizacje

Zarządzanie i działalność operacyjna

Przechowuj najważniejsze projekty, plany, terminy i korespondencję na jednej platformie

Zarządzanie personelem

Przydzielaj zadania i sprawdzaj ich efektywność, monitoruj obciążenie pracowników oraz śledź godziny pracy

Interakcje z klientami

Zaangażuj się w komunikację z klientami w najpopularniejszych kanałach komunikacyjnych, gromadząc szczegółowe analizy dla każdego z nich

Kontrola finansowa oraz rozliczanie finansów

Trzymaj rękę na pulsie w kwestii każdej wydanej złotówki z budżetu, dokonuj i akceptuj wszystkie płatności na czas

Doskonalenie

swojego biznesu z pomocą

Planfix to platforma, która umożliwia stworzenie systemu zarządzania dostosowanego do specyficznych potrzeb Twojego biznesu. Zarządzanie obciążeniem pracowników, skracanie czasu odpowiedzi na zapytania klientów oraz otrzymywanie szczegółowych analiz w zrozumiałym formacie - wszystko to możesz skonfigurować za pomocą Planfix.
Organizacja i dekompozycja projektów
Ustalanie priorytetów i łańcuchów zależności zadań
System zarządzania wyświetlający wszystkie jednostki firmy w jednym oknie
Wszystkie analizy są takie, jak chcesz, włącznie z danymi dotyczącymi poszczególnych klientów
Dostosowanie przestrzeni do pracy dla pracowników
Telefonia i rozliczanie połączeń
Dowiedz się więcej o
możliwościach i funkcjonalności usługi,
zamawiając darmowe demo
Twoja prośba została pomyślnie wysłana
Sprawdź poprawność wprowadzonych danych

Nasza platforma jest dla

Właścicieli przedsiębiorstw

Otrzymujesz system zarządzania dla najbardziej efektywnego wykorzystania zasobów firmy

Kierowników działu sprzedaży

Monitoruj wyniki kierowników oraz poprawiaj procesy sprzedażowe dzięki szczegółowej analizie

Kierowników operacyjnych

Zachowaj kontrolę nad wszystkimi procesami, tworząc dostosowaną przestrzeń roboczą

Właścicieli sklepów internetowych

Komunikuj się z klientami za pomocy różnych kanałów komunikacyjnych, korzystając z jednego okna platformy i analizuj wydajność swoich menedżerów

Specjalistów świadczących usługi dla osób prawnych lub osób fizycznych

Stwórz własną bazę danych, dokumentów i szablonów dla każdego klienta w jednym miejscu

Firm pragnących zoptymalizować swoją pracę

Uwolnij pracowników od monotonnych, powtarzalnych zadań i skieruj ich uwagę w bardziej potrzebnym kierunku

Jak działa połączenie?

1

Prezentacja platformy

Umawiamy się z Tobą na wideorozmowę, aby zademonstrować możliwości platformy zgodnie z Twoim życzeniem
2

Formułowanie specyfikacji technicznych

Omawiamy zadania i wymagania dotyczące ich realizacji, uzgadniamy zakres obowiązków
3

Ustawienia

Ustawiamy platformę ściśle według specyfikacji technicznej i testujemy jej działanie
4

Połączenie

Uzgadniamy wszystkie ustawienia i podłączamy platformę do Twoich kont
5

Wsparcie

Zapewniamy wsparcie techniczne i szkolenie personelu
Porozmawiaj z zespołem
Wszystkie pytania dotyczące platformy możesz zadać na wspólnym czacie z zespołem wsparcia

Opinie użytkowników

Kim Fomkin
СЕО
To everyone who’s currently struggling with business automation and building systematic work processes for the company, I definitely recommend Mykola and his team.

Step by step we’re solving various processes in my IT company. As a recent example, we have developed and implemented a system for our new "server technical support and administration" services that automates and simplifies work with our clients.

I really like Mykola's work principles. He’s always eager to offer the best solutions, without trying to add extra work. Our cooperation is very efficient and transparent.
Albert Shoom
СЕО
Huge thanks to ProcessFather for helping to put our social media in order. Instagram and Facebook provide little functionality to work with customers, and ProcessFather, together with Planfix, fills all the gaps due to which we may lose customers, orders, and money.

The platform takes some time to get used to, but after that life becomes much easier))

And most importantly, whenever something is unclear, you can contact ProcessFather support, and they will instantly solve any of your problems.
Alexandr Kuznetsov
СЕО
Planfix is a powerful corporate governance tool. We at InteractiveCenter didn’t use PlanFix to its full potential before teaming up with ProcessFather. In the span of several months of cooperation, we’ve managed to digitize important business processes. Mykola is extremely proactive! He doesn’t simply follow the ToR but predicts and makes guesses about what we actually need. Then he helps us to form requests and implement them. Recommended!
Victoria Brezgalova
СЕО
Thanks to ProcessFather and Planfix, we have improved all of our processes by 70%. 100% improvement wouldn’t have been possible since we are a large production company.

Without automation, we would go crazy, especially with social media. Thanks to Planfix, I have two online store managers working effectively. When it comes to requests from our social media accounts, my managers and I always have a finger on the pulse. Thanks to Planfix, managers see interested customers under each post and do their best to convert every lead to an actual buyer. In the past, we lost too many customers because we didn’t properly manage the comments under our posts. And now, using Planfix, we work with every customer who simply leaves a comment under a post expressing how they liked something that we sell. In 50% of cases, these leads become customers.

Big thank you to your entire team for constantly being online and answering my questions. Couldn’t be happier to work with professionals like you!
Yaremenko Vadym
СЕО
Our company offers chimney and venting services with home visits. For 6 months we’d been using AMO CRM, but it did not solve our problems, so we started to look for another solution that would cover our needs while offering flexible settings + good ratio of price/quality. At the Business Concentrate forum, we were advised to pay attention to PlanFix, and that’s how we turned to the guys from ProcessFather. We didn’t have a huge budget, so we broke down the CRM integration into step-by-step stages, and everything worked out 🙂 Hooray! Slowly but surely, we’ve adjusted all the main processes and taught the employees how to work with the platform. It took them some time to get used to this new software, but eventually, they figured it out! Now everything works as we wanted. The reports are displayed automatically and there’s finally no need to create them manually! We’re exploring all of the features, improving, making adjustments, and learning! I’m really satisfied with the cooperation 😀🙏 The most valuable thing to note is the loyal, understanding, and compassionate attitude of Mykola and his ProcessFather team!
Andriy Kolomiytsev
CTO
Many thanks to Mykola! I’m happy to cooperate with ProcessFather.

Their team of specialists managed to implement a model of our company's business processes into the CRM Planfix system, which allowed to formalize the relationship in the vertical management of the company and make the work process much more manageable.

I definitely recommend these guys.

They respond almost instantly to any adjustment requests and when new tasks arise.

Cool people, great cooperation.
Nikita Pustovoi
CMO
For some time we worked with AMO CRM. It was convenient for us in terms of making calls, the sales department was satisfied, the integration with landing worked great, and everything was great. But the integration with Instagram and direct messages, in particular, worked crookedly. There were very few useful settings, filters, analytics, controls, etc…

We didn't know what to do and by chance, I met Mykola and his company ProcessFather. He offered to start working with Planfix. We didn’t know about this software at all, you’d agree it’s not the most popular platform out there. But we decided to take a risk and give it a try. So now with Planfix, our team has grown to 17 people, they work with the platform efficiently, and everything’s clear and transparent. There are different policies for the distribution of leads, you can easily monitor conversion rates, and you can see how many leads of different statuses each manager works with. We can precisely determine the load and therefore draw conclusions. It has become much easier to run a company.

Simple chatting in the direct messages doesn’t lead to any conclusions, it is impossible to calculate the profit. With 12 people, you can’t just go in and count the money. Without this platform, we would not be making as much money for sure. Everything would be much more complicated. Employees would not earn so much, they would have lower efficiency, it’s all closely connected. We would have an increased staff turnover, the recruiter would have more work, and so on ...

Just imagine how one platform can solve so many issues. I am very grateful to ProcessFather for their help, what they did for us is just fantastic. You surely gotta try to work with them!
Andriy Panchenko
СЕО
I own a company that manufactures and sells shoes online. Before we implemented Planfix, my main problem was that we couldn't scale the business. I could not hire new managers, there were problems with connecting Facebook and Instagram, and other sites. We could not reply to our customers in messengers. I had a separate manager or several managers for each site, they were confused and conflicted with each other. Decent control of KPIs and manager productivity was out of the question.After we implemented Planfix, we were able to scale the business. Managers became universal regardless of the site, and clear and understandable control tools were implemented. Before Planfix, I had 3 people working in the sales department. Today I have 17 people working there. We’ve almost tripled our sales!I went through many CRM systems before implementing Planfix, the main deciding factor for me was the approach that Mykola and his team used at ProcessFather. I talked to a lot of teams that implemented both Bitrix24 and AMO CRM, and they weren’t completely satisfied with the CRMs. It was very important for me to be in constant contact with Mykola and his team so that my demands were met as quickly as possible, and exactly the way I wanted.I am absolutely satisfied with the cooperation, this is the fourth year that we’ll be working together. Everything is great. Thank you, ProcessFather!
Anastasia Karida
Lead Marketer
It is a pleasure to work with professionals who can hear, submerge into, and understand the specifics of the client's business process. Thank you Process Father for your promptness, expertise, and patience :)
Victoria Brezgalova
СЕО
Dzięki ProcessFather i PlanFix usprawniliśmy nasze procesy. Teraz mogę powiedzieć, że poprawiliśmy je o 70%. Nie o 100%, bo mamy produkcję na dużą skalę.

Bez automatyzacji byśmy zwariowali, zwłaszcza z mediami społecznościowymi. Dzięki PlanFix mam dwóch menefżerowie sklepu internetowego, którzy pracują wydajnie. Ja i moi managerowie zawsze trzymamy rękę na pulsie w mediach społecznościowych. Dzięki PlanFix menedżerowie mogą zobaczyć zainteresowanie pod postem i poprowadzić klienta do końca. W zeszłym roku straciliśmy klientów, którzy pisali pod postami i nie można było ich znaleźć i odnotować. A teraz klienci, którzy po prostu komentują post, że coś im się podoba, dzięki temu, że prowadzimy ich do PlanFixa, w 50 proc. przypadków stają się naszymi klientami.

I wielkie podziękowania dla całego waszego zespołu, który zawsze jest na bieżąco i zawsze można zadać każde pytanie. Dziękujemy za wasz profesjonalizm!
Andrij Panczenko
СЕО
Jestem właścicielem firmy handlowej, która produkuje i sprzedaje buty przez internet. Zanim wdrożyliśmy Planfix, moją główną trudnością było skalowanie biznesu. Nie mogłem zatrudnić nowych menedżerów, miałem kłopoty z połączeniem Facebooka z Instagramem i innym serwisami społecznościowymi. Miałem osobnego menedżera lub kilku menedżerów dla każdej platformy, którzy byli zdezorientowani i skonfliktowani ze sobą. Nie było nic wspólnego z dobrą kontrolą wskaźników oraz kontrolą nad menedżerami. Po wdrożeniu Planfix udało nam się skalować biznes, menedżerowie teraz są uniwersalni pracownicy niezależnie od lokalizacji, pojawiły się jasne i zrozumiałe narzędzia kontrolne. Przed współpracą z  Planfix miałem 3 osoby pracujące w dziale sprzedaży, a dziś w tym dziale pracuje 17 osób. Oprócz tego, moja firma potroiła sprzedaż. Przyjrzałem się wiele systemów CRM przed wdrożeniem Planfix, a podejście do pracy Mykoły i jego zespołu było decydującym czynnikem do wyboru. Wcześniej rozmawiałem z wieloma zespołami, które wdrożyły zarówno Bitrix24, jak i AMO CRM, które może nie były złymi systemami, ale ludzie pozostawiają wiele do życzenia.  Stały kontakt z Mikołajem i jego zespołem był dla mnie bardzo ważny, aby moje wymagania zostały spełnione tak szybko, jak to możliwe i w taki sposób, jaki chciałem. Jestem absolutnie zadowolony i przedłużyłem naszą współpracę na czwarty rok. Wszystko jest świetnie, dziękuję, jestem zadowolony z interakcji z ProcessFather.
Kim Fomkin
СЕО
Jeśli masz pytanie dotyczące automatyzacji biznesu i budowania systematycznego podejścia do pracy firmy, zdecydowanie mogę polecić Mykolę i jego zespół.

Krok po kroku rozwiązujemy problemy związane z różnymi procesami w mojej firmie IT. Jako ostatni przykład, opracowaliśmy i wdrożyliśmy system dla naszych nowych usług "wsparcia technicznego i administracji serwerami", który pozwala nam zautomatyzować i uprościć pracę z naszymi klientami.

Bardzo podoba mi się tryb pracy Mykoły. Zawsze stara się zaproponować najlepsze rozwiązania, nie "wymyśla" dodatkowej pracy. Wszystko jest bardzo wydajne i przejrzyste.
Vadym Yaremenko
СЕО
Jesteśmy firmą zajmującą się serwisem wentylacji i kominów (bardziej jako firma usługowa z wizytą mistrza na miejscu itp.). Korzystaliśmy z AMO CRM przez 6 miesięcy, ale to nie ulepszyło sytuację, więc zaczęliśmy szukać innego rozwiązania, które spełniłoby nasze potrzeby z możliwością elastycznej konfiguracji + cena/jakość. Na forum Business Concentrate doradzili firmę PlanFix. Skontaktowaliśmy się z chłopakami z ProcessFather, ale w ten moment nie mieliśmy funduszu, aby wdrożyć wszystko od razu, więc podzieliliśmy to na etapy i wszystko się udało 🙂 Hurra! Powoli dostosowaliśmy wszystkie główne procesy, pracownikom zajęło dużo czasu przyzwyczajenie się do tego, jak to wszystko działa, ale w końcu to rozgryźliśmy! Teraz wszystko działa tak, jak chcieliśmy i możemy tworzyć raporty za pomocą automatyzacji zamiast liczenia ich ręcznie! Teraz obserwujemy jak wszystko działa, ulepszamy, poprawiamy, dodajemy! Jesteśmy zadowoleni ze współpracy z firmą ProcessFather!!! 😀🙏 Przede wszystkim chciałbym zwrócić uwagę na lojalność, zrozumienie, ludzkie podejście Mykoły i jego zespołu ProcessFather!
Andrii Kolomiitsev
CTO
Jestem bardzo wdzięczny Mykoli i cieszę się ze współpracy z ProcessFather.

Specjalistom firmy ProcessFather udało się wdrożyć model procesów biznesowych firmy w systemie Planfix CRM, co pozwoliło nam sformalizować relacje w pionie zarządzania firmą i znacznie usprawnić pracę. Zdecydowanie polecam specjalistów z firmy ProcessFather.
Albert Shoom
CEO
Chciałbym podziękować ProcessFather za pomoc w uporządkowaniu naszych mediów społecznościowych. Instagram i Facebook zapewniają bardzo mało funkcji do pracy z klientami, a ProcessFather, wraz z Planfix, zamyka wszystkie te dziury, które powodują utratę klientów, zamówień, a w konsekwencji pieniędzy.

Przyzwyczajenie się do tego zajmuje trochę czasu, ale potem życie staje się o wiele łatwiejsze))

A najważniejsze jest to, że we wszystkich niejasnych sytuacjach można skontaktować się z pomocą techniczną, która natychmiast rozwiąże każdy problem.
Aleksandr Kuzniecow
CEO
Planfix to potężne narzędzie ładu korporacyjnego. Zanim poznaliśmy ProcessFather, InteractiveCentre nie wykorzystywał w pełni potencjału PlanFix. W ciągu kilku miesięcy współpracy zdigitalizowaliśmy ważne procesy biznesowe. Nikolay był proaktywny - nie działał zgodnie z gotowymi specyfikacjami technicznymi, ale na pewno wiedział, czego potrzebujemy, pomógł nam sformułować żądania, a następnie je dostosować. Serdecznie polecamy!
Anastasia Karida
Lead Marketer
To przyjemność pracować z profesjonalistami, którzy słyszą, rozumieją i zagłębiają się w specyfikę procesu biznesowego klienta. Dziękuję Process Father za ich skuteczność, wiedzę i cierpliwość :)
Nikita Pustovoi
CMO
Na początku zainstalowaliśmy AMO CRM, był idealny do połączeń, działy sprzedaży oraz lądowania dobrze z nim współpracowały, wszystko było świetne. Ale integracja z Instagramem i wiadomościami prywatnymi, w szczególności, działały źle. Mieliśmy bardzo mało ustawień, filtrów, analityki i kontroli i tak dalej.

Nie wiedzieliśmy do kogo się zwrócić i przez przypadek poznałem Mykołę i jego firmę ProcessFather. Mykoła zaproponował rozpoczęcie współpracy z Planfix. W ogóle nie wiedzieliśmy o tym systemie, ponieważ nie jest on bardzo wiadomy, ale postanowiliśmy zaryzykować i spróbować. Obecnie nasz zespół w Planfix powiększył się do 17 osób i robi to sprawnie, jakościowo i bardzo przejrzyście. Istnieją różne zasady dystrybucji leadów, można zobaczyć, kto ma jaką konwersję, można zobaczyć również, kto ma ile leadów w jakim statusie. Możemy poprawnie określić obciążenie pracą i tym samym wyciągnąć wnioski. Zarządzanie firmą jest o wiele łatwiejsze.

Zwykła korespondencja w wiadomości prywatne nie prowadzi do żadnych wniosków, nie widać zysku. Kiedy wolumen wynosi 12 osób, nie można po prostu wejść i policzyć pieniędzy. Bez tej platformy na pewno nie zarobilibyśmy tylu pieniędzy. Wszystko byłoby bardziej skomplikowane. Pracownicy nie zarabialiby tyle, mieliby niższą wydajność, wszystko jest ze sobą powiązane. Mielibyśmy większą rotację pracowników, rekruter miałby więcej pracy i tak dalej...

Wystarczy wyobrazić, jak jedna platforma rozwiązuje tak dużo problemów. Jestem bardzo wdzięczny ProcessFather za wielką pomoc, to co dla nas zrobili jest fantastyczne. Z pewnością polecam każdemu.

Jesteśmy zaufani

FAQ

Pierwszy raz słyszę o waszej platformie. Dlaczego powinienem wam zaufać?

Platforma Planfix wykorzystuje w promocji metodę word-of-mouth, czyli rekomendacje między użytkownikami i właścicielami firm, i nie jest reklamowana w mediach. Z dumą publikujemy nasze przypadki współpracy, które znajdziesz właśnie na stronie :)

Ile będzie kosztowała migracja na Waszą platformę?

Import danych wliczony jest w koszt pakietów usług Plan B i Plan F.

Ile kosztuje nauka pracy z platformą?

Wsparcie i szkolenia są zawarte we wszystkich pakietach usług, jedyną różnicą jest liczba dni wsparcia.

Jak długo trwa konfiguracja?

Przygotowanie i założenie konta może zająć 2-3 dni robocze. Na każdym etapie przygotowania możesz dołączyć do procesu i kontrolować prace, jeśli chcesz.

Dlaczego jesteś wyjątkowy?

Nie sprzedajemy po prostu oprogramowania, ustawiamy idealne miejsce pracy dla Twojej firmy. Nasz produkt jest zbudowany w oparciu o nasze doświadczenie w pracy z ponad 30 sklepami na Instagramie.

Jeśli nie mam teraz strony internetowej, to czy będę mógł ją później podłączyć?

Oczywiście! Podczas zakładania konta przygotujemy z wyprzedzeniem wszystkie niezbędne ustawienia do odbierania żądań z witryny. W przyszłości strona może być podłączona, kiedy tylko będziesz tego potrzebował, a konfiguracja nie zajmie praktycznie żadnego czasu.

Ile kosztują wasze usługi?

Koszt integracji CRM różni się w zależności od pakietu usług. Każda cena pakietu, którą widzisz na naszej stronie internetowej, to jednorazowa płatność za nasze usługi, która obejmuje integrację CRM i konfigurację.Po dokonaniu jednorazowej płatności, będziesz musiał zapłacić tylko opłatę abonamentową za produkt oprogramowania CRM Planfix. Koszt opłaty abonamentowej za dalsze użytkowanie obliczany jest na podstawie liczby pracowników, którzy będą pracować na danym koncie. Dodatkowe szczegóły dotyczące cennika znajdują się na stronie https://planfix.com/prices/

Jeśli po okresie testowym trzeba będzie wprowadzić poprawki, z kim należy się skontaktować?

Zwykle z większością klientów współpracujemy nawet po zakończeniu okresu testowego na zasadach płatności za usługi godzinowe. Są one ustalane indywidualnie.

Dlaczego warto nas wybrać?

Wyłączność
Nasze rozwiązanie nie ma odpowiedników na rynku
Szybki czas reakcji
Wspieramy klientów i odpowiadamy na zapytania średnio w ciągu 15 minut
11 lat na rynku
Specjalizujemy się w usługach serwisowych
6 lat doświadczenia w IT
Znamy specyfikę rozwiązań IT dla biznesu
Łatwość użytkowania
Zadbaliśmy o to, aby wszelkie zmiany mogły być wprowadzane bez udziału programistów