📢 Kolejny przypadek z naszego zespołu!
Tym razem opowiemy Wam o realizacji dużego projektu w obszarze EMS (Elektroniczne Księgowość i Zarządzanie) dotyczącego obsługi, audytu oraz sprzedaży kont na Amazon.
Jaki jest klucz do sukcesu tego projektu? To proste - innowacyjne podejście i wdrożenie systemu CRM, który znacznie uprościł zarządzanie biznesem.
🚀 Przygotowanie do Zmian:
Zaczęliśmy od stworzenia systemu EMS dla Amazon od zera. System ten miał spełniać skomplikowane wymagania dotyczące zarządzania kontami na Amazon. Tak głęboka analiza i indywidualne podejście do każdego aspektu uczyniły ten projekt możliwym.
📌 Szczegóły Projektu:
- Struktura Organizacyjna:
Pierwszym krokiem było ustanowienie wewnętrznej struktury firmy, zespołów roboczych i działów przy użyciu systemu CRM Planfix. Pozwoliło to osiągnąć maksymalną organizację i koordynację pracy całego zespołu.
- Procesy Biznesowe:
- Monitorowanie kont według ponad 50 kryteriów.
- Jednolita przestrzeń operacyjna do komunikacji z klientami poprzez różne kanały: Telegram, Instagram, WhatsApp, Strona internetowa, Facebook, Firmowa skrzynka pocztowa.
- Sprzedaż dla klientów standardowych i VIP.
- Procesy zakupu i sprzedaży kont.
- Oferowanie dodatkowych usług.
- Księgowość finansowa i raportowanie.
- Integracje i Automatyzacje:
- Uporządkowanie wszystkich procesów biznesowych.
- Integracja z Stripe i Google Form upraszcza księgowość finansową.
- Integracje z Aloware i ActiveCampaign optymalizują interakcje z klientami i zwiększają skuteczność kampanii marketingowych.
- Korzystając z SendGrid, możemy automatyzować wysyłanie e-maili i skutecznie śledzić interakcje użytkowników z wysłaną zawartością.
- Mamy program partnerski i system nagród.
Wyniki i Podziękowania:
Po wdrożeniu systemu CRM zauważyliśmy znaczny wzrost naszego biznesu oraz przyciągnęliśmy nowych partnerów i inwestycji. Nawet dział usług towarzyszących zdecydował się wybrać ProcessFather i platformę Planfix jako głównego integratora i menedżera swojej działalności operacyjnej.
Polecamy tę historię wszystkim partnerom biznesowym szukającym skutecznych metod optymalizacji swojego biznesu. Planfix oferuje nowym użytkownikom 30 dni bezpłatnego korzystania. Dodatkowo, przy płatności rocznej, otrzymasz dwa miesiące gratis! Zarejestruj się korzystając z tego linku.
Jesteśmy bardzo wdzięczni naszym partnerom i klientom za zaufanie i wsparcie, które były kluczowe dla naszego sukcesu!
